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7月14日，由证券时报社垄断的“2023中国金融机构年度峰会”魁岸举行，阳光财险凭借优质处事荣获“2023金牌保障处事方舟奖”。

▲获奖奖杯/图源 阳光财险重庆分公司

多年来，阳光财险一直在客户处事限制积极探索创新，按捺提高处事质地和管制水平，加强数字化转型和升级，并推出了一系列优质保障处事，通过科技的力量，更好地餍足客户需求。这个奖项的取得，是一种饱读吹，更是一种职守，阳光财险将链接为客户提供更方便、更贴心、更专科的保障处事，为保障行业的发展孝敬力量。

新阳光·新处事——暖心举措升级 处事温度满格

2023年，阳光财险从客户体验提高启航，全新升级各项处事。通过深化处事格式，按照不同处事场景，为客户提供轻柔贴心的脾气处事。在车险查勘现场，为客户提供“三三处事”，即“碰头时持手请安、处理中进程奉告、兑现后竭诚感谢”的“三个请安”和“协助撤回、匡助施救、资源营救”的“三个手脚”。

濒临伤者客户，阳光财险提供了“爱奉陪”“包干赔”“入院慰问关爱”“上门调和”等处事，让客户感受到阳光处事的贴心。同期，阳光财险为客户提供线上快捷高效的理赔透明处事，保证现场透明、位置透明、过程透明、挽回透明，接续提高客户平稳度，打造安全宽解的处事环境；针对不同客户需求，推出定制化理赔创新格式，包括品牌4S店维修、维修全程可检察、代办理赔免结费、东说念主伤先行垫付四项专属处事。

围绕银发客群，阳光财险在柜面树立银发客群专属处事窗口，并提供银发客群拨打客服电话“一键转东说念主工”处事。同期，阳光财险聚焦老年东说念主时时施行需求提供“小橙大爱”等各种化系列处事，凭据老年东说念主施行需求各种化野心课程内容，课程聚焦老年东说念主时时生计触及的手机基础操作、出行、防糊弄等高频事项和处事场景内容，为老年群体提供有温度的保障处事，增强老年东说念主的取得感，推动社会适老化转型。

新阳光·新关爱——助力风险减量 保障客户安全

阳光财险塌实推动面向企业组织的“伙伴活动”。依托“专科+科技”的力量，提高“防”的才智、“减”的实效、“救”的处事，助力风险减量。

为止2023年7月14日，阳光财险累计为580家汛期中高风险企业提供现场隐患排查，并提供风险改善提倡，披发5947份防灾防损奉告书；为59个工程技俩开展风险巡防；完成红外检测处事264笔，检测点位5034个，发现中等风险隐患48处、高风险隐患26处。协助客户实时处置，幸免风险扩大变成失火事故，向客户提供一揽子风险处分决议，果然成为客户值得信托的风险管制伙伴。

客户节本事，针对不同个东说念主客户和家庭客户需求，阳光财险提供各异化居品及处事。推出“爱相伴”“爱成长”“爱长期”“爱相守”“家政无忧”等多款居品，别离针对家庭主心骨、青少年、老年东说念主、新市民等不同群体，餍足不同庚纪阶段客户的保障需求，护佑客户好意思好生计，传递阳光大爱。

新阳光·新风姿——感受阳光魔力 聚力定点帮扶

阳光财险邀宴客户走进阳光博物馆、阳光科技馆、阳光融和病院，指导客户了解保障的发展历程，感受阳光在保障科技方面的实力，体验阳光在医疗、提示、科研、贯注、保健、康复等全主义的医疗保障才智。

同期，阳光财险汇注力量开展一系列公益活动，向社会传递阳光正能量。走进改变老区开展老年东说念主关爱活动，走进边区开展少儿修养磨真金不怕火活动，走进少数民族地区开展口腔常识普及活动，为忽地者送去轻柔。

新阳光·新面庞——高管走近客户 凝听客户心声

一年一度的客户节本事，阳光财险管制层全面潜入市集，走近客户，凝听客户声息；通过抵忽地者风险管制需求的网罗与调研，为客户匹配更适合的居品和处事；活动既是一场阳光管制层与客户的“碰见”，更是一次贯彻落实“以客户为中心”念念想的伏击体现。

将来，阳光财险将接续考究围绕客户需求，加强居品与处事创新，为客户提供愈加各种化、个性化、定制化的保障居品和处事，让客户领有更多的阳光。

原标题：阳光财险荣获“2023金牌保障处事方舟奖”

裁剪：廖青兰

责编：陈旎

审核：赵蕾金沙巴黎人娱乐网